5 claves para hacer la campaña de matriculación de tu colegio

1. Explica el proceso de admisiones a los padres. Puede parecer obvio, pero los padres primerizos no se han enfrentado antes al proceso de solicitar la plaza para un hijo. Si eres un centro público o concertado, les ayudarás explicando el proceso (fechas y baremo) fijado por el Gobierno. Tiéndeles una mano para que acudan a ti  a por información. Y si eres un centro privado, muestra con transparencia los criterios de admisión y de inscripción de la institución para ganarte la confianza de los padres. 

2. No solo digas, muestra lo que tienes que contar. No solo se hace comunicación a través de un anuncio en prensa o una publicidad exterior. Los padres perciben cómo es el colegio por lo que escuchan de otras familias, por lo que ven en el patio y en las redes sociales, y por lo que respiran cuando visitan el colegio. Todo esto debería plasmar la identidad del centro y el proyecto educativo, algo  diferenciador e interesante para los padres. 

3. Cuida tus canales de comunicación. Revisa dónde te das a conocer a las familias. Puede que el artículo que escribas en el blog esté muy bien, pero quizá haga falta renovar la página web. O darle una vuelta a las redes sociales. ¿Están preparados para mostrar el colegio a los padres de ahora? ¿Hay algo que pueda facilitar la comunicación con ellos? 

4. Sigue de cerca la relación con los padres. De poco sirve preocuparse por captar a más familias si no se trabaja la relación con las que ya llegan. Ya sea a través de una llamada, de un correo, o de una visita presencial, registra la información que proporcionan para hacer un seguimiento del proceso y poder atenderles de manera personalizada cuando lo necesitan. Las plataformas CRM (Customer Relationship Management) suponen un antes y un después en este aspecto. 

5. Trabájalo durante todo el año. Prepara el proceso de matriculación desde el inicio hasta el final del curso. Verás que las matriculaciones no son solo fruto de una acción puntual, y que merece la pena dedicarle estratégicamente tiempo y recursos a la comunicación y marketing del colegio. Solo así se consiguen resultados.